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需要帮助？请发邮件。我们通常在 2–3 个工作日 内回复。 Need help? Email us. We typically reply within 2–3 business days.
也可在 App 内设置中查看隐私声明与开源许可。
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邮件请尽量附上
- App 版本（设置页底部）/ App version
- iOS / iPadOS 版本
- 设备型号（如 iPhone 15、iPad Air）
- 问题描述与复现步骤
- 截图或录屏（如有）
FAQ
常见问题
导入、格式与备份相关的快速说明。
如何导入书籍？ / How do I import books?
打开 App → 书架 → 导入，选择本机文件；或从「文件 / 分享」菜单「用纸羽轻阅打开」。导入为复制进沙盒，不修改原文件。
支持哪些格式？ / Supported formats?
TXT、EPUB、PDF、MOBI/AZW、ZIP/CBZ 漫画，以及图片文件夹（会打包为图集）。
备份与恢复？ / Backup & restore?
设置中可导出/恢复备份包（书架清单、配置与本地书文件）。换机前建议先完整备份。
启动白屏或异常？ / Blank screen or crash?
请更新到最新版本，完全退出后重开；仍有问题请邮件说明系统版本、设备与是否干净安装，并尽量附录屏。
是否联网？ / Does the app require the internet?
核心阅读与导入在本地完成。若你安装的版本包含可选联网能力，仅在你主动配置并使用时才会访问网络。
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阅读内容保存在设备沙盒。支持邮件仅用于处理你的请求。 完整说明见 隐私声明。